湯治部 よくある質問

湯治場のご利用について心配される方も多いと思います。そんな皆様にQ&A形式でお答えいたします。

  • チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

    本館と同様、

    ・チェックイン 15時

    ・チェックアウト 10時

    でお願いしております。

    お客様のご都合で上記時間外でも承っております。ご予約の際、ご希望のチェックイン・チェックアウトの時間をお申し付けください。

    (※ 13:00以前のチェックイン、11:00以降のチェックアウトは別途延長料金お一人1,500円を頂いております。また、連休などの特別日は延長をご遠慮頂いております。ご了承下さい)

    ご到着が遅くなる(18時以降)場合は必ずご連絡下さい。


  • どのような方が多くご利用されていますか?

    一人での長期滞在のお客様が多いようです。また休日などは、家族・グループ・カップルで「温泉に入って食事は自分達で楽しみながら作る」といったプチ湯治を楽しまれるお客様もいらっしゃいます。

    鹿教湯病院が近くにございますので、病院へのお見舞い・付き添いでご宿泊のお客様にも自炊は喜ばれております。


  • 何泊くらいが多いですか

    お客様によって様々です。長い方で一週間から一ヶ月位、最高記録は半年お泊り頂いたお客様もいらっしゃいます。

    一泊からのご予約も承っておりますので、休日を利用して御一泊というプチ湯治のお客様も多くいらっしゃいます。


  • 長期滞在の場合予約は早い方がいいですか

    お客様のご都合がお決まり次第で結構でございます。ご予約は2ヶ月前から、1ヶ月前でもお客様のご希望のお日取りで取れる場合が多いです。

    また、「何泊するか」というのも施設・設備・泉質がお客様のご希望に合わない場合もございますので、当館としては「とりあえず御一泊お泊り頂いて気に入って頂ければ連泊して下さい」と、ご案内しております。

    連泊を予約して一泊でお帰りになるといった場合の残り泊数分のキャンセル料等は頂いておりませんので、ご気軽に湯治を体験してみて下さい。

    自炊をしてみたが、やはり「一泊二食付きがいい」というお客様には本館のご利用、または鹿教湯の他の旅館のご紹介も致しております。


  • 連休の場合予約は早い方がいいですか

    1ヶ月前でもお客様のご希望のお日取りで取れる場合が多いです。

    連休などの特別日の湯治部のご利用は、連泊のお客様のみとさせて頂いております(3泊以上)。連休日に1泊でのご予約はお断り致しておりますので、ご了承下さい。

    たま、連休日のご予約は電話予約のみとさせて頂いております。ネット・メール等でのご予約は承って下りませんのでご了承下さい。


  • 湯治するのに何を用意していけばいいですか

    湯治部では、タオル・浴衣などのアメニティ関係は有料になりますので、お持ち頂いた方が宜しいかと思います。調理器具・食器類などは全てこちらで調っており、無料でご自由にお使いいただけます。寝具等も宿泊料に含まれております。


  • 荷物を宅配で事前に送る事は出来ますか。宿から宅配便は出せますか

    宅配便でのお荷物もフロントにて御預かり致します。

    宅配便送り先 (当館住所)


    〒386−0322

    長野県 上田市 西内864

    「河鹿荘」

    ※送り主の名前は、ご予約者名での記入でお願い致します。


    お帰りの際には、宿から宅配便の発送も承っております。(ペリカン便) ※当館では正確な送料が判らない為、着払いにて宅配業者への直接のお支払いでお願い致します。


  • 食材などは温泉地で調達できますか 近くに飲食店などはありますか

    温泉地内には食材など取り扱っているお店はございません。

    食材はお持込いただくか、電話注文での食材配達サービスも行っておりますので、ご利用下さい。

    鹿教湯には飲食店も多数あり、信州蕎麦はもちろんカレー、丼物、うなぎ、お寿司など様々なメニューが自慢の飲食店がございます。

    ですが、鹿教湯温泉内では夜遅くまで営業している飲食店はございませんので、ご了承下さい。


  • 湯治部宿泊でも食事のを頼めますか?

    食事のご用意も承っております。

    ご夕食は千円(定食)と三千円のコース(それぞれ奉仕料10%別)を御用意致しております。

    ご朝食は千円(奉仕料10%別)にて承ります。

    ・夕食 夜 6:00頃 スタート

    ・朝食 朝 8:00頃 スタート

    お客様の希望の時間でご用意いたします。

    ※前日までにご予約下さい。

    ※食事処は本館の個室にご用意させて頂きます。(食事の際、本館へお越し頂く様になりますので、ご了承下さい。)

    ※終了時間は特に設けておりません。お済になるまで配膳を下げに伺いませんので、ごゆっくりどうぞ。

    ※ご朝食は朝7:30からご準備可能です。

    ※夜8:00以降のお夕食のご準備はお断りしております。ご了承下さい。

    ※休前日・連休などの混雑日は、湯治部のお客様のご夕食・ご朝食のご用意をご遠慮願う場合がございます。また、湯治部連泊ご利用で毎日の食事提供はご遠慮頂いております。ご了承下さい。

    ※朝夕二食付ご希望でございましたら、本館一泊二食付きでのご宿泊をお薦め致しております。


  • お子様の料金について

    湯治部ではお子様料金はございません。大人様と同一料金とさせて頂いております。ただし、お布団不要の幼児は宿泊人数に含みませんので無料になります。


  • テレビ・クーラー・暖房機・こたつ はありますか

    ・テレビは、お部屋に有料のテレビ(2時間100円)とロビーに一つございます。

    ・クーラーエアコン、暖房機ございます。(冬季は暖房費一日300円頂いております)

    ・お炬燵は備え付けではご用意致しておりませんが、お申しつけ頂ければ一日300円でご用意致します。


  • パンフレットを送ってください

    湯治部のパフレットはございません。ホームページの内容をご参照ください。


  • 駐車場はありますか?

    無料でご利用頂ける駐車場がございます。

    本館玄関前(橋の上)5〜6台、道向かい別館横6台、50m離れた専用駐車場10台。バスも駐車可能。


  • アクセスについて教えて下さい

    こちらの「アクセスについて」をご覧下さい。各地からの所要時間・冬場の道路情報については、 こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。


  • バリアフリーですか?

    湯治部もバリアフリーではございません。


  • エレベーターはありますか?

    湯治部もエレベーターはございません。湯治部の客室、炊事場は2階にございまして階段をご利用頂いております。


  • トイレ付きの客室はありますか?

    湯治部の客室は全てトイレなし客室となっており、共同トイレのご利用でお願い致しております。


  • お風呂の近くの部屋はとれますか?

    湯治部(別館)の内湯は地下一階にございまして、客室のある2階から階段をご利用頂く様になります。また、本館は道向かいの建物になりますので、ご了承下さい。


  • アメニティ(備品)は何がありますか?

    湯治部では、アメニティ(備品)はお出しして下りません。お申しつけ頂ければ、浴衣・タオル・バスタオル・歯ブラシ等は有料でご用意致しております)。ボディーソープ・シャンプーは浴室にございます。


  • 客室に冷蔵庫・セイフティーボックスはありますか?

    冷蔵庫は炊事場・廊下にある共同の冷蔵庫で、皆さんご一緒にご使用頂いております。客室にはセイフティーボックスもございません。貴重品はフロントにてお預かりしてます。


  • 禁煙ルームはありますか?

    申し訳ございません。湯治部も禁煙ルームはございません。


  • ペットを一緒に連れて行きたいのですが一緒に宿泊出来ますか?

    申し訳ございません。湯治部もペットは館内に入ることはできません。お客様のお車の中、または当館玄関先でよろしければご利用下さい。(※ペットのお預かりは致しません。)


  • 貸切風呂の予約は出来ますか?

    貸切風呂のご予約は承っておりません。空いている時間にご利用下さい。(貸切風呂は2つあり特に混み合うことはございません)


  • マッサージは頼めますか?

    マッサージの手配を致しております。ご予約は本館のフロントにて承ります。45分4,000円(岩崎マッサージ・工藤マッサージ)ご希望のお時間に客室にお伺いします。料金はマッサージ師に直接お支払い下さい。※休前日はマッサージのご予約が混み合います。ご予約はお早めに

かじか鳴く、渓流露天湯の宿

鹿教湯温泉 鹿教湯温泉 河鹿荘

長野県上田市鹿教湯温泉

TEL 0268-44-2036

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